Назван главный фактор стресса для зумеров в офисе
Эксперт: «Поколение Z бросает вызов устоявшейся корпоративной культуре:»
Зумеры (люди, рожденные в 1997-2012 годах) все чаще практикуют «голые увольнения» — уходят с работы в никуда, принимая решение за один день. Но воспринимают они этот шаг не как личную трагедию, а наоборот — как избавление от стресса. Недавний опрос показал, что 40% зумеров хотят уйти из компании в течение ближайших двух лет. Больше трети из них (35%) готовы уволиться, не найдя новую работу.
Группа компаний «Гранель» провела исследование, чтобы выяснить, какие факторы заставляют зумеров задуматься о смене работы и чего они ожидают на рабочем месте мечты.
Как показал опрос, постоянный шум от коллег и телефонные звонки — главный стрессовый фактор для поколения Z (15% поставили его на первое место). Оpen-space без личного пространства и возможности уединиться зумеры называют не менее часто — в 14% случаев. Поводом для фонового раздражения на работе опрошенные назвали нехватку переговорных и тихих зон (10%).
— Поколение Z бросает вызов давно устоявшейся корпоративной культуре. Зумеры не хотят терпеть дискомфорт в офисе и готовы сменить место работы одним днем ради компании с близкими ценностями. Возможность уединиться в зоне для отдыха и спорта тоже является важным фактором, влияющим на психологический комфорт на работе (19%), — комментирует директор контакт-центра компании Анастасия Зубарева.
Офис с прозрачными стенами, общим столом, кофемашиной в центре и «креативной» зоной с пуфами — классический open space. Он считался символом прогрессивной корпоративной культуры, когда зумеры еще ходили под стол. Теперь в чатах молодежи можно встретить ироничные мемы про «офис как социальный эксперимент» и прямые просьбы: «Дайте мне хотя бы кабинку».
Почему же пространство, созданное для коллаборации и прозрачности, вызывает у молодых специалистов и инстинктивное отторжение?
— Для зумеров, выросших в эпоху цифровых уведомлений и бесконечного потока контента, способность к глубокой концентрации стала редким и ценным навыком. Open space с его фоновым шумом — разговоры коллег, стук клавиатуры, смех, звонки — разрушает эту концентрацию, — говорит психолог Любовь Изварова.
«Я могу работать в наушниках, но даже через них пробивается голос соседа, который обсуждает планы на выходные. Через два часа такой работы у меня начинается мигрень», — делится 24-летняя Алина, SMM-специалист.
Исследования подтверждают: постоянный фоновый шум снижает когнитивные способности и увеличивает уровень стресса. Для поколения, которое с детства учится фильтровать информационный шум, физический шум в офисе становится невыносимым.
Зумеры пришли на рынок труда с четким запросом: их оценивают по результату, а не по количеству часов, проведенных в кресле. Open space, по их мнению, часто культивирует видимость: «если я не сижу за столом, значит, я не работаю».
В гибридном или удаленном формате зумеры сами управляют своим расписанием: они могут сделать основную часть работы рано утром или поздно вечером, когда дома тихо. В офисе же от них ждут постоянного «присутствия», что воспринимается как форма микроменеджмента и недоверие.
— Поколению Z важна приватность. Это парадоксально звучит в контексте поколения, выросшего в соцсетях, но речь идет о границах личного пространства и ментальном комфорте, продолжает психолог. — Open space стирает эти границы: любой может подойти, похлопать по плечу, заглянуть в экран или спросить: «А над чем ты сейчас работаешь?».
Для интровертов, которых среди зумеров немало, такая постоянная доступность — источник сильного стресса. Они не против командной работы, но предпочитают инициировать ее сами, в удобное время, а не реагировать на спонтанные импульсы коллег.
Ещё один фактор — эстетический. Многие open space проектировались 15-20 лет назад, когда в моде был «лофт» с голыми кирпичными стенами и холодным светом. Зумеры, привыкшие к уютным домашним пространства, где можно укутаться в плед, поставить любимую лампу и включить белый шум, находят такие офисы бездушными и неуютными.
Кроме того, эргономике в open space часто уделяется недостаточно внимания. Модные, но не слишком удобные стулья, столы на неправильной высоте, отсутствие мест для отдыха снижают лояльность молодых сотрудников.
Компании, которые хотят удержать зумеров, отказываются от тотального open space в пользу гибридных моделей. Это может быть смешанная планировка, где есть и общие зоны для мозговых штурмов, и тихие кабинеты для глубокой работы, и будки для звонков. Растет популярность коворкингов, где можно арендовать место на несколько дней в неделю, выбирая зону под конкретную задачу.
— Нежелание зумеров работать в классических open space — не каприз, а отражение изменившихся требований к рабочей среде. Компании, которые игнорируют эти запросы, рискуют столкнуться с высокой текучкой кадров и снижением продуктивности, — подытоживает Любовь Изварова.
