Названы главные страхи россиян перед покупкой квартиры
Исследование: чего опасаются россияне перед покупкой жилья
Эксперты решили выяснить, что больше всего пугает потенциальных покупателей квартир. И выбрали для этого нестандартный способ. В течение трех месяцев авторы исследования изучали профильные форумы, отзывы на публикации в СМИ, блогах, мессенджерах и соцсетях. Проанализировав 40 тысяч сообщений россиян, специалисты узнали народное мнение.
По данным исследовательского центра «Сидорин Лаб» и девелопера «Разум», 17,4% релевантных сообщений касаются льготной ипотеки. Этот вид жилищного кредитования распространяется только на новостройки, что делает ее главным экономическим стимулом в пользу выбора именно первичного рынка. При этом рассрочка от застройщика как альтернатива ипотеке упоминается только в 1,2% сообщений.
Инфраструктура в новых жилых комплексах фигурирует в качестве мотивации в 2,2% всех сообщений. Речь идет о закрытых дворах без машин, продвинутых детских площадках, подземном паркинге, чего часто нет в старом фонде.
Система эскроу-счетов на первичном рынке как способ защиты денег и минимизации рисков отмечается в 0,9% всех сообщений. Механизм эскроу россияне называют аргументом в пользу безопасности сделки по сравнению со вторичкой.
Инвестиции в новостройки и возможность заработать за счет роста цен с начала строительства интересует немногих — этой теме посвящено только 0,6% сообщений. Еще одним плюсом новостройки в сравнении с вторичным жильем пользователи Интернета называют возможность сделать ремонт с нуля по своему вкусу, без переделки чужого — 0,6% сообщений, и желание жить в новом доме, где нет чужого наследия, — 0,1%.
Чаще всего в Интернете в качестве главного страха перед покупкой квартиры в новостройке упоминается низкое качество строительства и недоработки при сдаче квартиры — 0,9% сообщений. «Человейники» — другими словами, высокая плотность застройки — в качестве контраргумента против первичного рынка фигурируют в 1% сообщений.
У россиян сохраняется базовое недоверие к рынку долевого строительства, страх быть обманутым застройщиком и столкнуться с его банкротством, несмотря на реформу с эскроу, которая защищает денежные средства дольщиков. Этот пункт встречается в 0,5% сообщений. Интересно, что риски долгостроя и срыва сроков сдачи всплывают в Интернет-обсуждениях реже — 0,3%.
— Льготная ипотека формирует спрос на новостройки, но она не создает доверия к конкретному застройщику, — комментирует исполнительный директор «Сидорин Лаб» Никита Прохоров. — Перед покупкой люди изучают качество уже сданных домов, соблюдение сроков и поведение компании после возникновения проблем. Нередко эту картину для них формирует выдача, генерируемая искусственным интеллектом (объединяет публикации в СМИ, отзывы и другие открытые источники). Хорошая репутация бренда сокращает сомнения покупателя, а накопленный негатив способен остановить сделку даже при привлекательных финансовых условиях.
Барьер в виде высокой стоимости предложения в новостройках и некомфортных ипотечных ставок занимает 0,2% сообщений. Столько же приходится на опасения по поводу удаленности и плохой транспортной доступности дома — 0,2% сообщений.
Среди страхов потенциальные покупатели упоминают шум и грязь от продолжающейся стройки в соседних корпусах — 0,1% сообщений. Суды с застройщиком, отсутствие базовой социальной инфраструктуры на старте реализации крупных проектов упоминаются в 0,1% сообщений.
— Льготная ипотека способна стимулировать спрос, но не способна компенсировать слабый продукт. Покупатель может прийти в отдел продаж из-за привлекательных финансовых условий, однако дальше он начинает сравнивать проекты уже по другим критериям: насколько плотная застройка, какая будет инфраструктура, как выглядит готовый дом и насколько застройщик выполняет свои обязательства, — говорит руководитель управления продаж девелоперской компании Анастасия Гузенко.
Исследование выявило и локальные проблемы, которые волнуют жителей определенных регионов России. Для Санкт-Петербурга характерные локации — Мурино и Кудрово, пригороды с высокой плотностью новостроек, которые в комментариях прямо связывают с темой «человейников». Для Севастополя отдельная местная тема — завышенная стоимость парковочных мест в новостройках у моря, которая в других городах почти не звучит.
Основная часть сообщений пришлась на жителей 12 городов: Москвы, Санкт-Петербурга, Екатеринбурга, Краснодара, Тюмени, Ижевска, Новосибирска, Ростова-на-Дону, Севастополя, Владивостока, Уфы, Казани.
